Business

Branding for frisører

Branding er det, kunderne siger om dig, når du ikke er til stede. Se hvordan indretning og oplevelse former dit brand.
Branding for frisører

Forord

I en branche, hvor personlighed og kundetilfredshed er altafgørende, er branding meget mere end et logo eller et navn. Branding er det, dine kunder siger om dig, når du ikke er til stede. Spørgsmålet er, hvordan du reelt former den samtale.

Branding er mere end et logo

De fleste tænker på branding som visuel identitet, logo, farver, skrifttype. Det er en lille del af det. Dit brand er summen af alle oplevelser, kunderne har med dig: følelsen, de tager med sig, og historien, de fortæller deres venner.

Skab en oplevelse, der taler til dine kunder

Stærk branding handler om at skabe en oplevelse, der rammer dine kunder specifikt. Det kan være en kop kaffe ved ankomsten, en bestemt stemning i musikken, eller noget helt andet, måske spiller din salon hård rock hele dagen, hvis det er det, der tiltrækker dine kunder. Hvert eneste touchpoint er en chance for at styrke brandet.

Indretningen er en del af dit brand

Indretningen er et af de kraftigste værktøjer, du har. En gennemført salon giver kunderne lyst til at blive og til at tale om stedet bagefter. Overvej belysning, farvevalg og kundestole som en del af den stemning, du forsøger at skabe, ikke bare som praktisk inventar.

Sig det igen og igen

Udholdenhed er afgørende. Indretning, kommunikation og service skal hænge sammen og pege samme retning hver eneste gang. Når oplevelsen er konsekvent, bliver brandet stærkere, og tilliden til dig vokser med den.

Skab positiv snak

Du kan ikke styre, hvad folk vælger at fortælle videre, kun sandsynligheden for, at det er noget positivt. Et godt eksempel: selvom vi har Nordens største showroom, fyldt med komplette salonindretninger, er det næsten altid vores 4 meter høje fordøre, besøgende frisører nævner først for deres venner. Det var ikke det, vi forventede skulle blive samtaleemnet.

Afsluttende ord

Branding handler i sidste ende om, hvad kunderne føler og oplever, ikke kun hvad de ser. Vil du have et par øjne udefra på, hvad din indretning reelt sender af signaler, så skriv til mig eller kig forbi vores showroom og se, hvad der bliver samtaleemnet hos jer.

Tags:Markedsføring

Relaterede artikler

Åbningstider: sådan tiltrækker du dine drømmekunder
Åbningstider: sådan tiltrækker du dine drømmekunder

Tidlige, sene eller fleksible åbningstider? Se fordele og ulemper ved fire typer åbningstider, og vælg den, der passer til dine drømmekunder.

Sådan håndterer du at en ansat forlader salonen
Sådan håndterer du at en ansat forlader salonen

Medarbejdere forlader sjældent en salon uden grund. Se, hvordan du tager det roligt og bygger et salonfællesskab, folk vil blive i.

Sådan får du flere Google-anmeldelser som frisør
Sådan får du flere Google-anmeldelser som frisør

Sådan får du flere Google-anmeldelser som frisør: gør det nemt for kunderne, spørg på det rigtige tidspunkt og undgå de fejl, Google ikke tillader.

Udeblivelser: Hvad du kan gøre
Udeblivelser: Hvad du kan gøre

Sådan håndterer du udeblivelser professionelt, og hvad dansk lov siger om at opkræve et afbudsgebyr.

Finansiering af frisørmøbler: Alt du skal vide
Finansiering af frisørmøbler: Alt du skal vide

Har du udset dig de perfekte frisørstole og vaske, men vil gerne dele betalingen over en længere periode? Så kan finansiering være den helt rigtige løsning for dig. Mange frisører kender dog ikke alle de små detaljer om f.eks. restværdi, og hvordan nogle firmaer reklamerer med lave månedlige ydelser, men glemmer at nævne, at der kommer et stort slutbeløb. I denne artikel får du en simpel forklaring på de vigtigste finansieringsbegreber, og hvad de helt praktisk betyder for dig som frisør.

Støt din frisør for 0 kr.
Støt din frisør for 0 kr.

Som frisør ved du, hvor meget gode anbefalinger og omtale betyder for forretningen. Men det er ikke alle kunder, der tænker over, hvordan de bedst kan støtte dig, især hvis de selv tror, at de skal bruge en masse penge for at gøre en forskel. Det behøver de faktisk slet ikke! Her er en guide, du kan dele med dine kunder (på sociale medier, i nyhedsbreve eller i salonen), så de ved, præcis hvordan de kan hjælpe dig, helt gratis.

Sådan betaler du for en salon
Sådan betaler du for en salon

I en branche, hvor mange frisører gør deres ypperste for at give kunderne en fantastisk oplevelse, er det frustrerende at se, hvordan nogle frisører bliver snydt undervejs i købsprocessen. Så hvordan bør du betale for din salon?

Kom igang med markedsføring
Kom igang med markedsføring

Skal man overhovedet bruge penge på markedsføring, som frisør? Læs med her og find løsningen som passer bedst til din salon.

Hvad tjener en frisør?
Hvad tjener en frisør?

Se hvad en frisør typisk tjener som nyuddannet, elev og erfaren, og hvad der påvirker lønnen mest i praksis.

Sælg mere med mindre
Sælg mere med mindre

Opdag hemmelighederne bag at sælge mere med mindre, som frisør. Denne artikel dykker ned i vigtigheden ved at simplificere dit salgsområde og sende dine kunder hjem med en god oplevelse, samt nogle lækre produkter.

Udlejning af frisørstol
Udlejning af frisørstol

Har du en tom arbejdsplads i din salon og drømmer samtidig om at købe nye møbler? Du har en helt unik chance, som du bør overveje: lej pladsen ud og brug pengene til at købe nye møbler for. Læs med og find ud af hvordan man gør.

Gør din salon Instagram-venlig med 5 nemme trin
Gør din salon Instagram-venlig med 5 nemme trin

Fem praktiske trin til at gøre din salon Instagram-venlig, fra en fotovenlig signaturvæg til et hashtag, kunderne selv bruger.