Handelsbetingelser

JUST ADD PEOPLE ApS
Mariendalsvej 32, 8800 Viborg
Telefon: +45 32 25 60 60
Momsnummer: DK43080105
hello@justaddpeople.dk

Det skal du vide

Du handler med en dansk virksomhed, og alle priser er oplyst uden moms. Betalingen trækkes først, når din ordre er afsendt. Vi sælger primært til erhvervskunder. Har du spørgsmål til returnering eller reklamation, er du altid velkommen til at kontakte os.

Betaling

Betalingsmetoder

Vi modtager betaling med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay og andre lokale betalingsmuligheder igennem Shopify Payments.

Hvornår trækkes betalingen?

Betalingen trækkes først på din konto, når den fysiske vare er afsendt eller når et digitalt produkt er oprettet. Andet kan fremgå af din ordre eller være aftalt særskilt. Ved bestilling af made-to-order produkter, kan pengene blive hæves før produktionen igangsættes.

Priser og valuta

Alle priser er oplyst uden moms. Den gældende momssats i dit land tillægges ved checkout, eller undlades ved køb med gyldigt CVR nummer. Hjemmesiden viser priser i den valuta, der svarer til dit land - herunder danske kroner (DKK), euro (EUR), norske kroner (NOK) og øvrige europæiske valutaer.

Sikker betaling

Vi benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol. Din betalingsinformation er beskyttet og kan ikke læses af tredjepart. Hele hjemmesiden kører ligeledes med SSL-kryptering.

Levering

Leveringstid

Din ordre leveres normalt inden for 2-14 hverdage fra afsendelse.

Fragtløsninger

Vi afsender varer med GLS erhverv, Danske Fragtmænd, eksternt flyttefirma og eksternt montagefirma. Afhentning i showroom kan vælges med checkout. Fragtprisen beregnes ud fra ordrens vægt og pris.

Levering med eller uden omdeling

Ved checkout kan du vælge, om pakken skal leveres med omdeling (til din dør) eller uden omdeling (til nærmeste udleveringssted).

Track & trace

Du modtager altid et track & trace-nummer på mindre ordrer, så du kan følge din pakke fra vores lager og frem til leveringsadressen. Ved større bestillinger planlægges din levering med en fragtmand, der oftest kontakter dig og holder dig opdateret ang. levering.

Fortrydelsesret

B2B-handel

Vi sælger primært til erhvervskunder (frisører, barberer og skønhedsprofessionelle). Ved erhvervskøb gælder forbrugerbeskyttelseslovgivningens 14-dages fortrydelsesret ikke pr. automatik. Vi er dog altid åbne for en dialog, hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere en vare. Kontakt os på hello@justaddpeople.dk eller tlf. +45 32 25 60 60, så finder vi en løsning.

Made-to-order produkter

Varer der produceres eller tilpasses specifikt til din ordre kan ikke returneres. Dette gælder uanset om du handler som erhvervs- eller privatperson. Det vil fremgå tydeligt af produktet eller ordren, hvis dette er tilfældet.

Varens stand ved returnering

Hvis vi indgår aftale om returnering, hæfter du for en eventuel forringelse af varens værdi, hvis varen er håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at vurdere dens art og funktion. Returfragt betales af dig som kunde. JUST ADD PEOPLE ApS vurderer varens stand ved modtagelse.

Reklamationsret

2 års reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten dækker fejl i materiale, fabrikation og software.

Sådan reklamerer du

Fejl og mangler skal meddeles os inden rimelig tid efter opdagelsen - maksimalt to måneder anses som rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Kontakt os på hello@justaddpeople.dk eller tlf. +45 32 25 60 60. Vi dækker returneringsomkostninger i rimeligt omfang og refunderer rimelige fragtudgifter i forbindelse med berettigede reklamationer.

Undtagelser

Reklamationsretten bortfalder ved forkert eller uhensigtsmæssig brug af produktet. Reklamationer modtages ikke, hvis varen returneres med efterkrav.