Har du sex med dine kunder?
Niels Sønderby
Først og fremmest tænker du nok “hvem er ham den flotte mand på billedet?”. Niels Sønderby er iværksætter, tekstforfatter og en nysgerrig ildsjæl, der brænder for at ville dele ud af sin viden og gode energi. Just Add People har brugt ham meget til at udforske, hvordan vi kan skabe mest mulig lyst og værdi for vores kunder.
Sådan skaber du lyst og værdi
I stedet for at sælge dine produkter på deres egenskaber, handler det om at finde ud af, hvad der virkelig tænder dine kunder i salonen og så tilpasse din salgstale derefter. Der er nemlig stor forskel på om du sælger “en god skælshampoo”, eller en shampoo som gør at din kunde ikke længere skal bekymre sig om at have sort tøj på.
Du skal sælge løsningen på problemet. Så sælger dine produkter sig selv.
Læs mere
Brug for inspiration til hvordan du kommer godt i gang? Bogen “Kan jeg hjælpe den næste?” giver en dybere forståelse for, hvordan du kan sælge mere, ved at skabe ægte lyst og interesse hos dine kunder. Bestil bogen her eller besøg Niels’ hjemmeside Manguster hvis du har brug for hjælp til markedsføring.
Gode fakta
Budskab
“Sex” er blot en metafor for at vække lyst hos dine kunder. Salg handler nemlig om at forstå og imødekomme dine kunders ønsker og behov og ikke blot at presse produkter på dem.
Det gode tip
Hvis du kan løse problemer for dine kunder, sælger dine produkter sig selv.
Læs mere
Bestil Niels Sønderbys bog her.
Brug for hjælp i din salon?
Kontakt Just Add People på hello@justaddpeople.dk
Relaterede artikler
Tidlige, sene eller fleksible åbningstider? Se fordele og ulemper ved fire typer åbningstider, og vælg den, der passer til dine drømmekunder.
Medarbejdere forlader sjældent en salon uden grund. Se, hvordan du tager det roligt og bygger et salonfællesskab, folk vil blive i.
Sådan får du flere Google-anmeldelser som frisør: gør det nemt for kunderne, spørg på det rigtige tidspunkt og undgå de fejl, Google ikke tillader.
Sådan håndterer du udeblivelser professionelt, og hvad dansk lov siger om at opkræve et afbudsgebyr.
Har du udset dig de perfekte frisørstole og vaske, men vil gerne dele betalingen over en længere periode? Så kan finansiering være den helt rigtige løsning for dig. Mange frisører kender dog ikke alle de små detaljer om f.eks. restværdi, og hvordan nogle firmaer reklamerer med lave månedlige ydelser, men glemmer at nævne, at der kommer et stort slutbeløb. I denne artikel får du en simpel forklaring på de vigtigste finansieringsbegreber, og hvad de helt praktisk betyder for dig som frisør.
Som frisør ved du, hvor meget gode anbefalinger og omtale betyder for forretningen. Men det er ikke alle kunder, der tænker over, hvordan de bedst kan støtte dig, især hvis de selv tror, at de skal bruge en masse penge for at gøre en forskel. Det behøver de faktisk slet ikke! Her er en guide, du kan dele med dine kunder (på sociale medier, i nyhedsbreve eller i salonen), så de ved, præcis hvordan de kan hjælpe dig, helt gratis.
I en branche, hvor mange frisører gør deres ypperste for at give kunderne en fantastisk oplevelse, er det frustrerende at se, hvordan nogle frisører bliver snydt undervejs i købsprocessen. Så hvordan bør du betale for din salon?
Skal man overhovedet bruge penge på markedsføring, som frisør? Læs med her og find løsningen som passer bedst til din salon.
Se hvad en frisør typisk tjener som nyuddannet, elev og erfaren, og hvad der påvirker lønnen mest i praksis.
Branding er det, kunderne siger om dig, når du ikke er til stede. Se hvordan indretning og oplevelse former dit brand.
Opdag hemmelighederne bag at sælge mere med mindre, som frisør. Denne artikel dykker ned i vigtigheden ved at simplificere dit salgsområde og sende dine kunder hjem med en god oplevelse, samt nogle lækre produkter.
Har du en tom arbejdsplads i din salon og drømmer samtidig om at købe nye møbler? Du har en helt unik chance, som du bør overveje: lej pladsen ud og brug pengene til at købe nye møbler for. Læs med og find ud af hvordan man gør.