Åbningstider: sådan tiltrækker du dine drømmekunder
Hvem er dine drømmekunder?
Start med at tænke på, hvem dine drømmekunder er. Hvad er deres livsstil og arbejdstider? Er de travle professionelle, der vil have en tidlig behandling, eller kan de komme ind i løbet af dagen? Dine åbningstider tiltrækker forskellige kunder, så vælg dem ud fra, hvem du vil tiltrække.
Tidlige åbningstider
Mange frisører åbner tidligt for at tiltrække kunder med en travl dag, for eksempel forretningsfolk eller forældre, der skal have børn afleveret.
- Fordele: Du tiltrækker kunder med stramme tidsplaner, får kunder ind, før dagen for alvor begynder, og adskiller dig fra saloner, der åbner senere.
- Ulemper: Du og dit personale skal være villige til at starte tidligt, og det kan give få kunder i de tidlige timer, afhængigt af lokalområdet.
Senere åbningstider
Åbningstider om aftenen kan tiltrække kunder, der ikke kan komme i dagtimerne, for eksempel dem, der arbejder almindelige dagvagter. Det kan især være en fordel i byer, hvor mange arbejder sent.
- Fordele: Du tiltrækker kunder med traditionelle arbejdstider og kan få en livlig stemning om aftenen.
- Ulemper: Risiko for træthed hos personalet efter lange dage og ekstra omkostninger til drift og personale.
Fleksible åbningstider
En tendens i dag er at justere åbningstiderne efter efterspørgslen, så du åbner tidligt nogle dage og lukker senere andre.
- Fordele: Du imødekommer flere typer kunder, kan se, hvornår der er mest trafik, og giver frihed til både dig og personalet. Det kan også give en mere eksklusiv følelse for dem, der har booket.
- Ulemper: Det kan være svært at planlægge, hvis du ikke har et godt system, og det kræver, at du løbende vurderer dine kunders behov. Du kan ikke tage imod walk-ins på samme måde.
En kunde ad gangen
Nogle saloner, især dem med eksklusive behandlinger, tager kun én kunde ad gangen. Åbningstiderne bliver så mere begrænsede, men oplevelsen bliver mere personlig.
- Fordele: En intim stemning, hvor kunderne føler sig værdsat, og mulighed for skræddersyede behandlinger, ofte til en højere pris.
- Ulemper: Færre kunder pr. dag kan begrænse indtjeningen, og kunderne skal være villige til at booke i forvejen og vente.
Afsluttende ord
Der er ingen rigtige eller forkerte åbningstider. Beslut dig for, hvem dine drømmekunder er, og find den balance, der passer til din salon. Åbningstider er mere end timer, de er en del af den oplevelse, du tilbyder. Og vær ikke bange for at justere, når du lærer dine kunder bedre at kende.
Har du brug for hjælp til at vælge, er du velkommen til at skrive til mig.
Relaterede artikler
Medarbejdere forlader sjældent en salon uden grund. Se, hvordan du tager det roligt og bygger et salonfællesskab, folk vil blive i.
Sådan får du flere Google-anmeldelser som frisør: gør det nemt for kunderne, spørg på det rigtige tidspunkt og undgå de fejl, Google ikke tillader.
Sådan håndterer du udeblivelser professionelt, og hvad dansk lov siger om at opkræve et afbudsgebyr.
Har du udset dig de perfekte frisørstole og vaske, men vil gerne dele betalingen over en længere periode? Så kan finansiering være den helt rigtige løsning for dig. Mange frisører kender dog ikke alle de små detaljer om f.eks. restværdi, og hvordan nogle firmaer reklamerer med lave månedlige ydelser, men glemmer at nævne, at der kommer et stort slutbeløb. I denne artikel får du en simpel forklaring på de vigtigste finansieringsbegreber, og hvad de helt praktisk betyder for dig som frisør.
Som frisør ved du, hvor meget gode anbefalinger og omtale betyder for forretningen. Men det er ikke alle kunder, der tænker over, hvordan de bedst kan støtte dig, især hvis de selv tror, at de skal bruge en masse penge for at gøre en forskel. Det behøver de faktisk slet ikke! Her er en guide, du kan dele med dine kunder (på sociale medier, i nyhedsbreve eller i salonen), så de ved, præcis hvordan de kan hjælpe dig, helt gratis.
I en branche, hvor mange frisører gør deres ypperste for at give kunderne en fantastisk oplevelse, er det frustrerende at se, hvordan nogle frisører bliver snydt undervejs i købsprocessen. Så hvordan bør du betale for din salon?
Skal man overhovedet bruge penge på markedsføring, som frisør? Læs med her og find løsningen som passer bedst til din salon.
Se hvad en frisør typisk tjener som nyuddannet, elev og erfaren, og hvad der påvirker lønnen mest i praksis.
Branding er det, kunderne siger om dig, når du ikke er til stede. Se hvordan indretning og oplevelse former dit brand.
Opdag hemmelighederne bag at sælge mere med mindre, som frisør. Denne artikel dykker ned i vigtigheden ved at simplificere dit salgsområde og sende dine kunder hjem med en god oplevelse, samt nogle lækre produkter.
Har du en tom arbejdsplads i din salon og drømmer samtidig om at købe nye møbler? Du har en helt unik chance, som du bør overveje: lej pladsen ud og brug pengene til at købe nye møbler for. Læs med og find ud af hvordan man gør.
Fem praktiske trin til at gøre din salon Instagram-venlig, fra en fotovenlig signaturvæg til et hashtag, kunderne selv bruger.